TERMINI E CONDIZIONI D'USO DI SUINONERO-SUINOBRADO

L’utilizzo dei servizi del Sito è esclusivamente regolato da quanto previsto alle presenti condizioni (di seguito unitariamente denominate le “Condizioni”).

SUINONERO-SUINOBRADO

SUINONERO-SUINOBRADO opera attraverso una piattaforma online che svolge attività promozionale in favore di aziende (d'ora in avanti, i/il "Partner") che allevano (e/o trasformano le carni) suini neri governati all'aperto e permette ai clienti (il/i “Cliente/i”) di acquistare prodotti o servizi fornito da uno o più Partner/fornitori.

Nei confronti dei Partner l'attività svolta da SUINONERO-SUINOBRADO si materializza nella pubblicazione delle offerte sui prodotti messi in vendita dalle aziende Partner sul Sito Internet, nonchè nella gestione dei sistemi tecnici relativi alla gestione degli ordini effettuati ed incasso delle somme ad essi relative.

Nei confronti dei Clienti SUINONERO-SUINOBRADO non instaura quindi alcuna relazione contrattuale diretta con i Clienti in relazione alla/e prestazione/i oggetto della/e compravendita/e.

Le offerte pubblicate da SUINONERO-SUINOBRADO si riferiscono ai prodotti o ai servizi che saranno erogati dai singoli Partner, cui appartengono in via esclusiva la titolarità del contratto con il Cliente.

REGISTRAZIONE DI CLIENTI

La semplice iscrizione conferisce lo status di Cliente “iscritto” consentendo di effettuare transazioni attraverso il Sito Internet.

Per registrarsi occorre selezionare l'apposita sezione "Entra" o, in alternativa, inserire i dati del Cliente nel processo d’acquisto, e accettare le presenti condizioni d'uso, che contengono anche le informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di SUINONERO-SUINOBRADO.

A richiesta dei Clienti viene inviata la Newsletter periodica.

Nel caso in cui non si voglia ricevere tutte o alcune delle nostre newsletter, in qualsiasi momento l’utente può accedere nella sezione web" Account "e" Newsletter " e selezionare o deselezionare l’opzione.

MODIFICA DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

I Clienti registrati potranno aggiornare e rettificare in qualunque momento le informazioni personali comunicate a SUINONERO-SUINOBRADO.

Per procedere alla rettifica o all'aggiornamento delle informazioni personali inserite, occorre accedere all'indirizzo www.SUINONERO-SUINOBRADO.it alla sezione "Account" - "Dati personali".

I Clienti sono responsabili della veridicità e dell'esattezza dei dati personali inseriti mentre SUINONERO-SUINOBRADO non assumerà alcuna responsabilità a tale riguardo.

I Clienti  potranno in ogni momento cancellare la propria iscrizione/registrazione a SUINONERO-SUINOBRADO.

Nel caso in cui non vogliano ricevere tutte o alcune delle newsletter di SUINONERO-SUINOBRADO, i Clienti  possono cancellarsi dalle newsletter in qualsiasi momento lo desiderino. È sufficiente accedere alla sezione web “Account” e “Newsletter” e deselezionare le newsletter che non si desidera ricevere. Ci si può anche cancellare dal servizio cliccando sul link che compare in fondo ad ogni newsletter quando si riceve la posta.

INFORMAZIONI SUI PRODOTTI OGGETTO DELLA PROPOSTA DI VENDITA

La presentazione dei servizi o dei prodotti cui la Proposta si riferisce (e in particolare le condizioni di utilizzo e la disponibilità dei servizi/prodotti stessi) viene predisposta sulla base di indicazioni, informazioni e istruzioni fornite dal Partner che consegnerà il prodotto o erogherà il servizio. La relativa pagina è in ogni caso preventivamente approvata dal Partner. Per ogni proposta SUINONERO-SUINOBRADO indica il nome o la ragione sociale del Partner, la sede o il domicilio e il numero di telefono, nonché - se disponibili - fax, indirizzo email e sito internet.

  • Fermo restando quanto indicato al punto 1, in assenza dell’indicazione del Partner, o qualora siano fornite sul Sito Internet informazioni inidonee alla sua identificazione, il Cliente avrà diritto a ottenere il rimborso dell'ordine effettuato.
  • Prima della pubblicazione della Proposta sul proprio Sito Internet SUINONERO-SUINOBRADO verifica l’esistenza e l’effettiva operatività del Partner al momento della registrazione dell'azienda Partner sul sito stesso.
  • Alla luce di quanto sopra indicato, SUINONERO-SUINOBRADO non può garantire la completezza (anche ai sensi della normativa sul commercio elettronico e sui contratti con i consumatori) né del contenuto delle informazioni fornite dal Partner né, in particolare, della conformità di quanto descritto con il servizio effettivamente erogato o il prodotto effettivamente consegnato, così come la legittimità dell'utilizzo da parte del Partner delle immagini, dei video e dei segni distintivi di cui il Partner abbia richiesto la pubblicazione sul Sito Internet.
  • SUINONERO-SUINOBRADO risponde tuttavia nei confronti del Cliente nel caso di mancata identificazione del Partner, nonché nel caso di mancato o non diligente svolgimento delle verifiche previste da. SUINONERO-SUINOBRADO risponde inoltre, ai sensi di legge, in tutti i casi in cui non abbia utilizzato la diligenza professionale nella prestazione dei propri servizi.

Le immagini sono indicative in quanto la natura delle produzionie artigianali in piccolissimi lotti di produzione può rendere ogni confezionamento diversa dalla precedente.

DISPONIBILITA' E DURATA DELLE OFFERTE

Ciascuna offerta ha una disponibilità determinata dall'azienda Partner, che verrà specificata al Cliente attraverso il Sito Internet. Tale disponibilità può essere modificata durante il corso dell'offerta da parte dell'azienda Partner.

PREZZO DEI PRODOTTI/SERVIZI E SPESE DI CONSEGNA

Il prezzo del prodotto viene sempre indicato con e senza tassa ed imposta eventualmente gravante su di esso.

Allo stesso modo le spese di consegna non sono incluse nel prezzo ma vengono sempre visualizzate nel corso del perfezionamento dell'erdine.

CONCLUSIONE DEL CONTRATTO CON IL PARTNER

Il contratto di compravendita o di prestazione di servizi con il Partner si intenderà concluso solamente se SUINONERO-SUINOBRADO avrà contabilizzato con buon esito il pagamento da parte del Cliente. Nel caso in cui in un primo momento il pagamento non abbia buon esito (ad es. per inesistenza del conto bancario indicato, per mancanza di copertura, per numero di carta di credito errato o per raggiungimento del limite della carta di credito), il contratto non sarà ritenuto valido.

Una volta concluso il contratto con il Partner, una copia dell'ordine e delle condizioni applicabili sarà custodita da SUINONERO-SUINOBRADO presso i propri archivi informatici. Il Cliente avrà accesso a tutte le informazioni relative all'ordine e alle condizioni applicabili accedendo alla sezione "I miei Ordini" all'interno del proprio Account.


PAGAMENTO DEL PREZZO E RIMBORSI

In caso di conclusione del contratto tra il Cliente e il Partner, SUINONERO-SUINOBRADO effettuerà l'addebito relativo all’acquisto effettuato sulla carta di credito (Visa, Mastercard, American Express, Visa Electron e/o altre carte di credito analoghe) o tramite il conto PayPal utilizzato dal cliente, secondo le istruzioni riportate in fase di conclusione dell'ordine.

Le somme da addebitare potranno essere bloccate già al momento della conclusione del processo di acquisto, anche se l'effettivo addebito avviene in un momento successivo.

Il Cliente sarà tenuto ad avvisare SUINONERO-SUINOBRADO di qualunque addebito anomalo o non dovuto, compilando l’apposito modulo di contatto, non appena ne abbia avuto conoscenza, in modo tale da consentire a SUINONERO-SUINOBRADO di svolgere le opportune verifiche.

Il Cliente ha diritto al rimborso (mediante riaccredito ai sensi dell’art. 8.6 e nei tempi di cui all’art. 8.7) delle somme addebitate nei seguenti casi:

  • mancata generazione dell'ordine;

  • impossibilità del Partner di garantire l’erogazione del servizio;

  • chiusura dell’attività commerciale del Partner, anche temporanea;

Se la descrizione presente sul Sito è scorretta: in alcuni rari casi i Partner possono commettere errori. Se notiamo un errore, potremmo contattarla per modificare o cancellare l'ordine.

 Il Cliente dovrà presentare il proprio reclamo entro 3 giorni lavorativi dal verificarsi del disservizio; SUINONERO-SUINOBRADO svolgerà le opportune verifiche presso il Partner e darà risposta al Cliente entro 15 giorni lavorativi, secondo quanto meglio specificato nella clausola 9.7. In caso di parziale fruizione della prestazione, il rimborso potrà essere in proporzione al servizio fruito dal Cliente.

I rimborsi vengono sempre effettuati direttamente sulla medesima carta utilizzata per l’acquisto. Non è in alcun modo previsto che SUINONERO-SUINOBRADO effettui un bonifico bancario o accrediti l’importo del rimborso su carta/conto corrente bancario diversa/o o intestata/o ad altri.

SUINONERO-SUINOBRADO comunicherà al Cliente le tempistiche previste per ottenere il rimborso e per averne visibilità sul conto corrente associato alla carta utilizzata per l'acquisto. Di seguito sono riportate le tempistiche massime necessarie per effettuare la gestione del processo di rimborso a decorrere dalla richiesta pervenuta contattando il Customer Care:

  • 15 giorni lavorativi per poter effettuare le verifiche necessarie in riferimento alla richiesta avanzata dal Cliente (ad esempio: verifica status spedizione, contatto Partner per mancata o non conforme erogazione servizio, coinvolgimento dell'Area commerciale o di altre Aree aziendali utili per verificare e gestire la problematica riscontrata). Questo periodo temporale è da intendersi come tempo massimo di gestione da parte di SUINONERO-SUINOBRADO;

  • 5 giorni lavorativi previsti per la gestione amministrativa della pratica qualora la richiesta di rimborso venga accettata. I 5 giorni sono calcolati a partire dalla data di accettazione della pratica di rimborso; questo periodo temporale è da intendersi come tempo massimo di gestione da parte di SUINONERO-SUINOBRADO;

Inoltre sarà necessario attendere i tempi specifici bancari per avere visibilità del riaccredito, a seconda delle condizioni dell'Istituto di Credito di riferimento e di PayPal.

SUINONERO-SUINOBRADO non ha potere di intervenire in merito alle tempistiche di riaccredito che sono a discrezione dell'Istituto Bancario di riferimento e di PayPal.

AUTORIZZAZIONE AD INCASSARE E TRASMETTERE LE SOMME

In forza di specifici contratti di mandato con rappresentanza sottoscritti tra SUINONERO-SUINOBRADO ed il Partner, SUINONERO-SUINOBRADO è autorizzato dal Partner stesso ad incassare le somme corrisposte dal Cliente per l'acquisto del prodotto o del servizio oggetto della Proposta.

Il Cliente, nel trasmettere a SUINONERO-SUINOBRADO la propria adesione alla Proposta e nel comunicare a SUINONERO-SUINOBRADO i numeri della propria carta di credito implicitamente riconosce quanto sopra ed autorizza SUINONERO-SUINOBRADO a trasferire al Partner le somme incassate.

ESCLUSIONE DIRITTO DI RECESSO

Trattandosi di prodotti alimentari deperibili, è esclusa l’applicazione del diritto di recesso, così come prevista agli artt. 64-67 del D.Lgs. 206/2005 (c.d. Codice del Consumo), a norma degli artt. 48 e 55 del Codice del Consumo e delle altre norme applicabili, nonché in relazione alla natura, carattere e tipo di prestazione oggetto del bene e/o servizio fornito.

Il diritto di recesso non è mai applicabile ai clienti iscritticome operatori commerciali.

PRESTAZIONE DEL SERVIZIO E VENDITA DEL PRODOTTO
  • SUINONERO-SUINOBRADO non eroga i servizi né i prodotti oggetto della Proposta, se non diversamente indicato nella Proposta stessa.
  • I prodotti e i servizi saranno erogati dal Partner, che sarà responsabile nei confronti del Cliente (o di chi usufruirà del bene o del servizio) per la conformità, l'esattezza, la sicurezza e in generale il contenuto e la qualità del servizio o del prodotto.
  • Nel caso di ritiro dei prodotti da parte del Cliente presso i locali o punti di ritiro dell'azienda Partner, la prestazione deve essere richiesta tramite presentazione della conferma d'ordine inviata via email. La conferma d'ordine riporterà dei codici che il Partner verificherà in base ad un applicativo via web fornito da SUINONERO-SUINOBRADO
  • Quando il Cliente abbia acquistato un bene o un servizio da prestarsi al domicilio del Cliente stesso, riceverà il bene o il servizio presso l'indirizzo indicato al momento dell'acquisto.
PROPRIETA' INTELLETTUALE E SEGNI DISTINTIVI

Ferme restando le limitazioni relative al contenuto della Proposta e all'uso dei segni distintivi dei Partner, SUINONERO-SUINOBRADO è titolare di ogni diritto relativo al contenuto grafico e concettuale del Sito Internet nonché dei segni distintivi in esso resi visibili.

È quindi vietata la riproduzione, anche parziale, del contenuto e della grafica del Sito Internet, così come dei segni distintivi nello stesso resi visibili.

EFFICACIA DELLE CONDIZIONI D'USO

I rapporti tra SUINONERO-SUINOBRADO e Clienti del Sito Internet, ivi inclusi i Clienti Registrati e coloro che abbiano eseguito transazioni attraverso il Sito Internet, sono regolati dalle condizioni d'uso pubblicate sul Sito Internet, a seconda dei casi, al momento dell'iscrizione o della registrazione, mentre ogni transazione è regolata dalle condizioni d’uso pubblicate sul Sito Internet al momento dell’acquisto da parte del Cliente Registrato.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti condizioni d'uso saranno regolate in ogni loro aspetto dalla legge italiana.

Per ogni controversia relativa all'interpretazione, esecuzione e risoluzione del contratto tra il Cliente e il Partner sarà competente il Tribunale di Torino.

PRIVACY

SUINONERO-SUINOBRADO adotta standard altamente etici e rispetta la sua privacy. A meno che non sia richiesto per legge dalle corrispettive giurisdizioni, e fatta eccezione per la trasmissione all'azienda Partner del suo nome e del suo recapito telefonico ed eventualmente postale - allo scopo di completare la consegna dell'ordine - non divulgheremo i suoi dati personali a terzi senza il suo consenso. Comunque, ci riserviamo il diritto di divulgare i suoi dati personali ai nostri operatori che hanno accesso a tali informazioni e che hanno bisogno di accedervi con la sola finalità di svolgere le proprie mansioni per conto nostro (compresi il servizio di assistenza clienti e le società interne che effettuano sondaggi), il tutto affinché lei possa usufruire di un servizio sempre migliore.

SUINONERO-SUINOBRADO è titolare del trattamento dei dati personali comunicati dai Clienti al momento della registrazione e/o dell'iscrizione.

I dati personali comunicati dai Clienti sono trattati per soddisfare le richieste dei Clienti stessi (registrazione, iscrizione ed acquisto dei prodotti o dei servizi) ed in ogni caso per l'invio della Newsletter periodica all'indirizzo e-mail indicato al momento dell'iscrizione o della registrazione.

Il conferimento dei dati personali da parte del Cliente è puramente volontario, e costituisce condizione indispensabile, a seconda dei casi, per l'iscrizione, la registrazione o l'effettuazione di transazioni attraverso il sito Internet.

I predetti dati vengono trattati sia in formato elettronico sia in via telematica, con modalità e strumenti volti a garantire la massima sicurezza e riservatezza e vengono resi accessibili esclusivamente a personale di SUINONERO-SUINOBRADO debitamente incaricato al trattamento.

I dati personali comunicati dai Clienti non saranno in alcun caso diffusi, ma potranno essere comunicati - per le medesime finalità per cui è effettuata la raccolta - a terzi appartenenti alle seguenti categorie:

  • incaricati delle attività di spedizione, consegna e restituzione dei prodotti acquistati;

  • partner commerciali, qualora curino la spedizione al Cliente degli articoli da questi acquistati o qualora necessitino di spedire ricevute e/o fatture per poter offrire il servizio richiesto dal Cliente;

  • soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo e delle reti di telecomunicazioni di SUINONERO-SUINOBRADO;

  • società che svolgono servizi di incasso e pagamento mediante carte di credito;

  • soggetti che svolgono adempimenti di controllo, revisione e certificazione delle attività poste in essere da SUINONERO-SUINOBRADO anche nell'interesse dei Clienti;

  • commercialisti, per gli adempimenti contabili e fiscali;

  • consulenti o altri soggetti che forniscono servizi connessi.

I Clienti potranno rivolgersi a SUINONERO-SUINOBRADO per far valere i diritti riconosciuti in favore degli interessati dall'art. 7 del D. Lgs. n. 196/03.

In particolare, ciascun Cliente potrà:

  1. ottenere conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano ed averne comunicazione in forma intelligibile;

  2. (conoscere l'origine dei dati, le finalità del trattamento e le sue modalità, nonché la logica applicata al trattamento effettuato mediate strumenti elettronici;

  3. chiedere l'aggiornamento, la rettificazione o - se ne ha interesse - l'integrazione dei dati che lo riguardano;

  4. (ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati eventualmente trattati in violazione della legge, nonché di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento;

  5. opporsi a qualunque trattamento finalizzato all'invio di materiale pubblicitario, alla vendita diretta, al compimento di ricerche di mercato e alla comunicazione commerciale.

Le relative richieste andranno inviate mediante posta elettronica certificata (PEC) all'indirizzo: sales@SUINONERO-SUINOBRADO.it

SICUREZZA



L'impegno a fare in modo che SUINONERO-SUINOBRADO sia un sito sicuro è conforme allo stato dell'arte ma abbiamo bisogno che gli utenti contribuiscano a tutelare la sicurezza di SUINONERO-SUINOBRADO ovvero che si impegnino a:

  • Non raccogliere contenuti o informazioni degli utenti, né accedere in altro modo a SUINONERO-SUINOBRADO usando strumenti automatizzati (come bot di raccolta, robot, spider o scraper) senza previa autorizzazione da parte nostra.

  • Non caricare virus o altri codici dannosi.

  • Non cercare di ottenere informazioni di accesso o accedere ad account di altri utenti.

  • Non denigrare, intimidire o molestare altri utenti.

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  • Non sviluppare o utilizzare applicazioni di terzi con contenuti correlati all'alcol, a servizi di incontri o comunque rivolti a un pubblico adulto (comprese le pubblicità) senza le dovute restrizioni di età.

  • Non usare SUINONERO-SUINOBRADO per scopi illegali, ingannevoli, malevoli o discriminatori.

  • Non intraprendere azioni che possano impedire, sovraccaricare o compromettere il corretto funzionamento o l'aspetto di SUINONERO-SUINOBRADO, ad esempio con un attacco di negazione del servizio o altre azioni di disturbo che interferiscano con il rendering delle pagine o con altre funzioni di SUINONERO-SUINOBRADO.

  • Non favorire o incoraggiare alcuna violazione dei presenti Termini e Condizioni.

REGISTRAZIONE E SICUREZZA DELL'ACCOUNT

Gli utenti di SUINONERO-SUINOBRADO forniscono il proprio nome e le proprie informazioni reali e invitiamo tutti a fare lo stesso. Per quanto riguarda la registrazione e al fine di garantire la sicurezza del proprio account, l'utente si impegna a:

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  • Non trasferire a terzi il proprio account (compresa qualsiasi Pagina o applicazione amministrata).

RANKING E GIUDIZI DEGLI OSPITI

SUINONERO-SUINOBRADO si riserva il diritto di modificare, rifiutare o rimuovere giudizi a sua unica discrezione. Il modulo per il giudizio dell'ospite dovrà essere considerato un sondaggio e non includerà nessun (ulteriore) offerta, invito o incentivo (commerciale) di qualsivoglia natura.